【品牌家纺网讯】随着人们生活水平的不断提高,中国经济的发展快速制造了很多高收入阶层,所以中国也逐渐成为世界第一大奢侈消费市场,中国的奢侈消费吸引了各个行业的涌入。
家居作为人们最私密,最放松的地方,也是人们着重专修的地方。特别是高收入人群更注重家居的品位,而对于他们的许多人来说品位就是高档商品。家纺行业虽然是一个比较年轻的行业,但是这其中不乏许多高档家纺品牌。
高档家纺品牌的销售不同于一般的家纺产品,一般的家纺消费会主要注重它的质量。而对于高档消费来说,如果要质量、价格的话,比如买手表,一个人没必要去买劳力士手表,买只电子表带带就行了。
所以,导购在推销时,质量不是促成销售的最重要的因素。奢侈品消费者的本质需求,是通过高于旁人的生活、消费品质,来彰显其独特的品味!是比较高层次的需求。诚然一套几万的床品是会比一般床品质量高,但质量高,不是奢侈品家纺消费者最看中的。
设想一下一件做工和LV一样的衣服,但贴着个Zara字样,能卖1万块吗?所以,这里面的差别不在产品本身,而是在于品牌所带来的附加值,而这其中服务至关重要。
所以,导购要120%的服务周到,哪怕别人不买。服务的专业性也是周到服务的重要方面。只有自己做到专业才能进而做到周到服务。
第二,不要一味地迎合,要选择真的符合消费者气质和需求的产品!然后,真心的赞美,这一点顾客是能看的出来的。
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