【品牌家纺网讯】随着品牌销售越来越精细化,一次购买活动的最终成功成交,已经被品牌和终端加盟商越来越精细化推进,在成交的整个细节中层层推进,力求做好一次营销,并且将顾客培养成为品牌的忠实粉丝。
而在这个过程中,导购的个人魅力非常重要。要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你。 而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户,这样客户会感觉到,甚至会让客户反感。
要提升导购自身的服务魅力,首先就要从细节着手。比如说,当顾客进门巡视一圈店内的产品后,如果并没有准备购买的欲望,此时很多导购往往就会显示很不耐烦,或者是一副爱答不理的摸样,这种对于顾客的漠视,往往会让顾客在下次有购买需求的时候,也不会再将这一品牌纳入参考范围。
终端的老板在提升店面形象,提升产品的购买性价比的时候,其实很多时候他们没有想到,以上的所有这些准备可能会被导购催毁于一旦,所以一定要加强导购的培训,特别是导购的服务水平和工作专业素质。