【品牌家纺网讯】说到店铺运营，我们关注最多的是销售，为此，众商家纷纷使出浑身解数，想要寻求更大的突破。但是由于现在竞争激励，商品同质化，价格竞争激烈化，再加上各商家自身存在一系列问题，业绩在无形中受了很大的影响，效果都是差强人意。如何才能挖掘更多的商机，将销售做的更好呢。我们来看看南汇店带给我们什么样的经验分享：

在日常销售中，要对客户进行针对性分析，通过其穿衣打扮、年龄、等很多方面的信息初步判断属于哪个类型的消费者。再通过沟通，进一步了解其更多的信息，喜欢哪种类型、哪种风格、颜色的产品、是什么用途、自用还是送人……然后再针对性推荐相关的产品，这样我们的成交率才会提升。

三月初，南汇店的导购在店门口迎宾，一辆车停了下来，一个中年妇女从车上下来，在门口犹豫了少许时间，似乎拿不定主意进哪家店。因为对于很多消费者而言，对于家纺品牌还是缺乏了解并且没有固定的选择，特别是在家纺一条街。此时南汇店的导购主动抓住机会，上前微笑着和这位顾客打招呼：“你好，欢迎光临宝缦家纺，进来看看有没有适合的。”她一听我主动和她打招呼，也没有犹豫，径直走到店里。

通过这位顾客的穿着打扮和言谈举止，导购小王大概判断了顾客的年龄和喜好。通过一番交还了解到顾客刘女士女儿的房子在装修，而且准备结婚。导购小王便热情的招呼了起来：“呀，是吗，你看上去那么年轻，女儿都要结婚了 ，好福气啊。”刘女士听此很开心，神采飞扬：“呵呵，哪有，我50开外了，都老太婆了呢！”“没有，你看上去特别年轻，真的。保养的真好 ，有空真要跟你好好学习下呢”。

在交流的过程中，小王回忆到曾经在公司总部接受的培训：赞美是拉近彼此的有效手段。于是相互之间便交谈起来。聊到刘女士女儿的婚事，以及她所喜欢的风格与颜色。对于这些话题，刘女士表现的很有兴致，也没用了开始的距离感。

于是小王适时将婚庆产品，不厌其烦的展示给刘女士看，她也认真的进行了比较，有两款也比较满意。于是小王便介绍了起来，并表示能够提供给她良好的售后服务，包括上门铺陈，免费洗涤等。刘女士一听也觉得不错，但是东西是买给女儿的，还要征求她的意见。小王听了之后连忙说：“您考虑的对，买床品本来就该慎重，况且还是结婚用的，是要让大家满意才好呢，但是，你看的这两款正好是我们的畅销品，我们店里就剩二套了，况且你又那么喜欢，如果到时卖掉了就挺遗憾的，这样，你可以先给我们付定金，如果你女儿来了不喜欢，我们会把定金退给你。”刘女士表示很满意，并付下了定金。

第二天下午刘女士就和女儿来到店里看产产品，并表示很满意产品的颜色和款式。于是这笔单子也就这样促成了。通过这次愉快的销售，导购小王与刘女士也成为了朋友，并会适时的与顾客沟通联系，还将宝缦的活动与畅销产品信息传达给刘女士。

我们常说三流导购卖产品，二流导购卖服务，一流导购卖自己。家纺十大品牌宝缦家纺南汇店的导购不单将产品推销了出去，更多是注重和客户建立良好的沟通，成为知心的朋友，只有争取到客户的信任，成为亲密的伙伴，才能收获更多，品牌也才能走的更长远。