【品牌家纺网讯】品牌家纺网小编认为成功的营销不在于把东西卖出去，而是从消费者那里收获比金钱更多的东西。最重要的是你能不能认真聆听消费者的声音。如果营销只在乎眼前效益，而根本忽视了长远效益，那么可以说，这样的营销是完全失败的。

我们总是习惯于消费者的赞美和褒奖，对于消费者的批评则视为大忌，家纺品牌的营销关键在哪里？不是取决于产品的质量，也不是取决于家纺品牌的市场价值，而只取决于消费者的认可，如果消费者不认同你，那么家纺品牌即是空的。现在很多家纺企业的公关部门主要职责就是湮没批评的声音。

事实上，中国消费者正在快速成长和成熟为世界级的消费者，我们的顾客变得越来越挑剔。他们对于完美的使用体验和永不满足的愿望的追求已经成为企业发展的原动力。消费者对于现在生活的定义和对于未来生活的畅想正在改变我们的生产、管理、销售、传播、服务方式。在成熟而富有智慧的消费者面前，我们的产品总是表现出这样那样的不足，缺陷是不可避免的。因此，改进、创新、创造是永远的。

消费者才是我们家纺行业不断发展的原动力，失去了消费者，那么这个企业将会一无是处。因此，品牌家纺网小编友情提醒，家纺企业应该以海纳百川的容乃气度去细心地接受消费者的批评和指正，而不应漠视消费者的呼声。