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家纺行业应该怎样提高服务水平

发布:2012-10-08浏览:来源:www.tex68.com编辑:乔明丽

品牌家纺网讯】服务对于每一个行业来说都非常重要,家纺行业虽然不会像家电等其他的家居产品那样会在使用中有很多的质量等问题,但是在家纺行业中也有许多与售后有关系的问题,在这里小编需要针对三个不同层面讲讲家纺行业的服务问题。

首先是家纺产业集中区域的行业服务问题,这其中主要是政府或者行业协会服务。

2012年9月28日,中国的家纺之都——叠石桥的产业公共服务中心被评为2012年度南通市中小企业服务之星。此次,南通地区获此殊荣的共有12家单位,海门仅此一家。这种殊荣的获得多事当地政府对行业发展的协助促进的效果。

对于像叠石桥这样的家纺行业集聚地来说,物流、行业协会或者研究会的指数等相关问题的服务都会对行业的发展起着积极的促进作用。而这些问题的解决多半都是有赖于当地政府的解决的。

其次是家纺企业对加盟商的服务。在很大的程度上来说加盟商和家纺企业是一种合作共赢的关系,所以家纺企业服务好了加盟商也是对自己的品牌发展的一种服务。这包括对加盟商经营方法策略的辅导,帮助加盟商完成订货等相关问题。招商加盟只是家纺品牌招商工作的一个开始,服务是保证这个工作得以继续的重要纽带。

其次是家纺销售终端对消费者的服务。

许多加盟商会在老顾客的维护中,建立相关的一些服务措施,不如教授一些家纺产品的保存知识等,其实这些都是家纺销售应该有的服务,是针对全体消费者的。

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