【品牌家纺网讯】“现在已经有一万八千个买家将我们货值近百万的商品放入了购物车等待开抢，我们店铺的忠实粉丝现在已经达到了11万。”说这话的是聊城市美丽梦想家居用品有限公司的负责人刘敏。11月10日下午，“双十一”网络狂欢节的大幕拉开前夕，记者探访了这家在短短几年间网络销售额破千万的家纺电商，体验他们的“双十一”。
客服正在和买家沟通
“双十一”就像一场争夺战
11月10日晚上18点多，距离天猫商城"双十一"购物狂欢节，还有剩下不到六个小时。在这之前，为了凝聚团队的士气，生产床上家纺用品的聊城美丽梦想家居用品公司的负责人刘敏和她丈夫在公司办公室跟员工们聚在一起吃了一顿大餐。刘敏告诉大众网记者，今晚，她不仅把公司所有负责销售的员工召集到场，还从生产车间抽调了部分人手来帮忙接单。"双十一"购物狂欢节结束后，所有的员工（包括她）还要赶往生产车间帮助那里的同事打包发货。她希望自己的商品能够在"双十一"产生的海量包裹中抢得先机，尽快送达买家的手中。
刘敏说，公司上下提前两个月就开始备战今年的"双十一"，营销部门的负责人为了做好"双十一"的商铺营销案已经连续好几天奋战到深夜。生产部门已经为今年的"双十一"备下了150种品类的商品供买家选择，商品的价格已经放到了全部商品的能够达到的最低价。从天猫给出的后台给出的后台数据来看，零点前已经有来自全国各地的近两万的买家已经将他们货值一百多万的商品放入了购物车，等到零点后开抢。
"还是挺感谢电商平台的，这个平台能够让我们这样有着自己品牌、自己原创设计的中小厂企业在短短几年的时间里就能够冲出聊城走向全国市场，要是按照以往传统的实体店的销售模式，我们自己产品几乎不可能在如此短的时间内走出聊城。"刘敏说。
此时，公司的办公室里"阿里旺旺"聊天软件发出的"叮咚"不时响起，刘敏说，这是买家在做抢购前的咨询，听起来有点像大战前的号角声。
零点一过，狂欢开始，办公室里"叮咚"声持续不断，同一时间进入天猫商城的买家过多，导致很多用户的服务器被卡掉，不能付款。客服员小李开玩笑说，前来咨询下单的人太多，此时他感觉自己的双手像是在键盘上飞。经过一晚的鏖战，截止早上八点多店铺的销售额已经成功突破了30万。
店铺活动主页
曾经的夫妻店已成年销售额过千万的品牌电商
刘敏告诉大众网记者，这是公司第二次参加"双十一"购物狂欢节，去年一天的销售额就达到了60多万，今年一天的销售额预计能超过100万，全年的销售额预计超过1000万不成问题，而就在几年前他们还只不过是一家淘宝上的夫妻店，一年的销售额只有几万元。
刘敏说，她平时喜欢布艺家纺，没有接触电商前她自己手工制作的布艺制品的销售范围也仅限于聊城市城区范围内。07年她开始接触到淘宝网，起初她只是将自己设计的几件产品拍照片后放在店铺上。因为独到新颖的手工设计，她的产品在当时受到了很多买家的欢迎，不少人在网上购买产品。
"那时候自己手工制作的产品再也满足不了市场的需求了，我们就开始找其他的裁缝铺子代工，刚开始一两家，逐渐增加到五六家，最后我们自己开始投钱建设生产车间，现在我们已经有了两家生产车间，还是不能满足现在的需求。"刘敏说。
经过四年多的运营发展，刘敏和她的店铺不断地发展壮大。2012年1月11日，淘宝商城正式更名为"天猫"，为了顺应当时形势的发展，刘敏和丈夫注册了“beauty dream.美丽梦想”的品牌，并开始在天猫商城开设了旗舰店。当年他们的营业额就到了200万元，之后的几年他们的营业额成倍增长，去年全年达到了800万元。
刘敏说，公司发展壮大的原因总结起来有两个，一个是对产品原材料的高品质追求，另外一个就是持续不断的创新设计。为了提高公司整体的设计水平，她专门去韩国、美国以及国内的广东、江苏等地学习考察，她是天猫商城家纺门类里第一个把服饰设计上的创意花型引入床上用品的商户，公司设计的公主系列床头罩曾经一度进入天猫商城的销量前三。
刘敏说，经过几年的发展，公司也进入了发展的瓶颈期，他们现在着手完善、充实公司的产品线，积极同其他外部公司合作，提升公司的设计水平，拓展新的运营模式，争取公司实现更快速的发展，明年的"双十一"争取能进入天猫商城家纺品类的分会场和国内一线知名的家纺厂商PK，实现销售额的跨越式增长。
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