【品牌家纺网讯】作为中国家居生活科技领域的头部品牌,罗莱生活科技体系有着适配不同人群、不同场景、不同层级的多条事业线。而旗下的时尚家纺独立品牌LOVO乐蜗家纺,就身负与Z时代沟通的尖峰任务:如何让青春版的消费者形成认识、认知与认同?
LOVO乐蜗家纺希望通过时尚的颜值、材料和科技,为年轻成长一族创造轻松愉快的家居环境,大家带来家居小惊喜和更加舒适的睡眠体验,以此唤醒他们对美好生活的向往。
此外,LOVO乐蜗家纺自诞生便走出了传统家居线下的体验场景,以线上作为连接消费者的桥梁通道。
乐蜗家纺
这种创新,是传统家居业态基础上的大胆略突围,但也在创新论证的路程中,无法避免面临一些需要正视的未知:
其一,家居购买决策中的“环节”被进一步缩减,品牌方直接对话消费者,而由于Z世代消费者具有互联网原住民的强特征,在线品牌认知与在线商品零售,更容易形成同轨效应。
这一点,与传统家居业态模式相比,具备先手优势,要知道传统家居无论经销商体系、专卖店或者专营店体系、家居卖场体系,均不同程度存在品牌传播受众与购买者之间的偏差,而在完全建立在数字空间为本的LOVO乐蜗家纺格局中,此短板被无限制缩小;
其二,消失的线下零售体验场景,无疑会需要一些强势因素进行弥补并且论证这种弥补具备更为优势的商业结果。
传统家居线下零售场景中,最大特点系体验与售卖融为统一场景,而纯数字空间的家居商品网络零售则不同,当在线零售已经将售卖场景简化到几次点击或者触屏那么简约时,消费者点击购买之前的决策信息环境便显得格外重要,成为争夺消费者心智的胜负手;
其三,青春人群最密集的高校校园场景,以消费者中心化打造产品,并且最大限度加深青春消费者对品牌的认知,同时充分挖掘社交半径的证言力量,达成决策信息环境与同质化人群的价值认同,系数字空间格局品牌的不二之选。
当“未知”之所以成为“未知”,是因为传承的方法逻辑需要进一步破解新的悬疑或者挑战,这是LOVO乐蜗家纺诞生伊始的使命,也是必须拿下的天王山之战!
Z世代人群可以较为粗线条与一定年龄阶段的人群划等号,与此同时,这种简单粗线条的人群界定,仅仅停留在社会学与人口统计学角度,从市场研究和市场战略实施层面考量,精准聚合沟通消费者的高效场景方为事半功倍的王道手段。
针对此,LOVO乐蜗家纺聚焦的是高等院校人群,即尚在象牙塔内的莘莘学子,中国大约3000所高校,虽遍布于960万平方公里的神州大地,可高校人群有着相对集中度符合聚合沟通的基础,且高校人群普遍具备理性决策、品质消费、价值认同等共性。
缩短品牌与高校人群之间的间距,同时,以高校人群社交半径缩短消费者与消费者之间的证言效力,前者从品牌面而言赢得消费者记忆与认可,后者从消费者面而言形成良性循环的口碑生态。
LOVO乐蜗家纺选择了DMT数字营销人才认证体系的命题合作,为战略宏图步入一道可加速跑的超车道,一场通过数字技术与数字营销展开的精彩画卷徐徐展开。
DMT数字营销人才认证体系,系中国商务广告协会数字营销委员会与中小企业数字化推进委员会联合发起的高等教育人才营销实战能力认证。
数字营销人才认证体系
面对大量高校新闻传播与经营管理学科的在校同学,利用理论结合实战的认证模式,培养与认证在校生的数字营销学科实战能力,此赛道既抓住了职场就业前实战素养成长的需求,又为未来职场用人单位鉴别人才提供可辨识的标准,同时,由于“命题合作”的机制优势,能让品牌方搭建起沟通高校消费者的纽带。
在命题合作中,LOVO乐蜗家纺精准把握青春版用户的特质,以萌萌哒小蜗牛与产品并轨的核心精髓为轴,吸引大量高校同学挑战命题,更为重要的是,在命题合作实施与认证进展过程中,撬动认证者兴趣,最大限度放大社交半径辐射的资源优势,以证言扩大口碑沉淀,一度达到高校朋友圈“霸屏”壮景。
“没有间距”,这一简短评价可以充分描绘LOVO乐蜗家纺与DMT命题合作的要旨,让品牌价值体系与青春版消费者价值主张之间没有间距,让青春版消费者价值主张与社交辐射半径影响范围内的信息受众没有间距。
而在Z世代的价值观中,“不相信品牌说教,相信自己独立判断以及朋友推荐”的心理行为逻辑,得到LOVO乐蜗家纺的从容驾驭。
一项家居产业从未踏足的创新品牌尝试,是LOVO乐蜗家纺在DMT项目中为业界带来的标杆性启示,当商业本身在不断进化的数字科技浪潮中同步进化到线上模式时,“商业“就不再是独属于品牌方的特权,而是转身蜕变为品牌方与消费者方共有的数字交集。
影响与掌握消费者心智,需要从消费者需求和习惯角度设计市场实施策略,以消费者喜闻乐见积极参与的视角,部署消费者利益最大化的品牌传播模式,并以数字化手段助力效能最优。
数字的最大核心竞争力,是没有边界,人与品牌之间没有边界,人与商品之间没有边界,人与人之间没有边界——而,品牌价值体系与消费者价值主张之间的破界与融界,任重道远挑战弥恒。LOVO乐蜗家纺与DMT跨出的是品牌走向数字无界的第一步,相信未来还会更多,以及更为稳健与迅捷!
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