日前，从三联家纺传来喜讯，今年六月份至十月底，在全国有50家左右的专卖店开张，销量与去年同期比较提升了30-40%。继后还将有一批新的专卖店开张。

三联家纺去年至今年上半年，受到金融危机的影响，销量一直处于低迷状态。而在这期间，三联家纺苦练“内功”，把提升公司形象建设、市场规范化建设、打造品牌服务放在发展的前列。在下半年“内功”逐渐发力，销量迅速提升。

销售思路转变

09年，三联家纺深入市场，研究消费需求。面对市场竞争，提出了“一流产品，一流的形象，一流的品牌，二流的价格”销售模式。产品定位中档，使产品深入人心之余，让消费者觉得物超所值。今年六月份，三联举办招商会，让客户了解到三联新的销售思路，展示今年的新产品，据三联家纺营销副总沈波表示，今年光招商会的签约客户就达到50多家。

组建配套部门

三联家纺之前一直存在部门间职责乱的问题，不能及时处理客户投诉，反馈客户质询，解决客户难题等。今年公司在对部门进去了重组，专门设立了销售、市场、设计、客服等部门，一环套一环，客户在哪一环节遇到问题就找到该部门解决，客户如果有好的意见也可以反馈到给该部门，把所有的事情做到前面。这些配套部门的功能性作用不仅提升了工作效率，同时减少了客户的流失。

把服务做到消费者身边

三联家纺通过招商会，把终端服务理念传授给每位经销商，让经销商明白企业要发展就必须得到消费者的信任。从浙江嘉善得到的反馈，三联嘉善店只有四十多平方米的终端店，今年的销售额已经达到了 100多万。该店有一个长期的活动，就是只要你购买床品达到一定的量，不论你路有多远，都会送货上门，有一次，嘉兴的一位客户到该店购买床品，因为路远，客户问店员了好几次送不送上门的，店员都说送的，结果客户买了床品，而店员来回用了二个多小时把床品送到该客户家里。