许许多多怀揣梦想和希望的年轻人，背井离乡，来到城市打工，他们希望通过自己的努力，改变自己的命运，他们在寻求自己理想未来的同时，也为企业创造着财富。他们在关注薪水的同时，也同样希望拥有生活的乐趣、和谐的工作环境。

外来员工联络员

温暖的“传声筒”

孙枫华是绍兴小轩窗居室用品有限公司的车间主任，还兼任着“外来员工联络员”的工作。

“我们有什么想法，都会找他反映，他也一定会把我们的心里话传到老总那里，只要建议是合理的，一般都能有我们想要的结果”。许多外地员工说，在这里干活很温暖，有当主人的感觉。

今年34岁的孙枫华是公司首批“外来员工联络员”。刚到企业时，他也只是一名普通的打工者，但他工作刻苦认真，为人热心，被同事们推选为“外来员工联络员”。这些年里，孙枫华已记不清为员工们提了多少建议，化解了多少矛盾。只觉得工友们出门在外不容易，生活上、工作上有了想法，自己能替他们去反映，去解决，是件快乐的事。

记得有一次，财务人员算错了工资，许多员工的全勤奖没有了，大家私底下议论纷纷，各种猜测都出来了。孙枫华知道后，马上向财务部反映，当天下午，全勤奖补发到员工卡上了，孙枫华还向员工们道了歉，消除了员工对企业的不利想法。

员工们以前上夜班经常饿着肚子，下班后附近又买不到东西吃。孙枫华把这事反映到工会和企业老总那里，不久公司给夜班员工免费提供夜宵。而对于一些不合理的公司制度，联络员反映到工会，公司管理层会采纳合理的意见。如原来的请假未经批准不许离厂，而现在只要有医院开具的证明，虽不经批准请了假也不算违反公司纪律。

作为员工的“传声筒”，孙枫华很珍惜身上的责任。他说，“员工对公司有意见，如果没有沟通好，胆小的会私下发牢骚、闹情绪，胆大的就会滋事，最终造成恶性循环。现在员工们有什么不满只要和我说，我一定想办法向领导反映，把事情解决好。”

在“小轩窗”，员工有了说话的地方，企业有了了解员工需求的渠道，公司的各种关系处理也越来越协调。

　　附：小轩窗家纺有限公司是一家集开发，生产，销售于一体的大型生产企业。公司成立于1995年，经历了10年的发展后，公司拥有500多台高档电脑绣花设备，1000多名员工，厂房65000平方米。其中各类窗帘、窗纱、浴帘、桌布、床上用品等高档绣品月生产量为100余万米。我们的产品在国外销量很好，由于它的高品质使公司的品牌"小轩窗"有了相当的知名度。现在，我们把目光投向了更广阔的市场，公司继续引进先进设备和技术，并把主要的精力放在如何为国际买家提供更多更好的产品和服务。我们衷心期待全世界各国朋友的光临和惠顾。