【品牌家纺网讯】自南通精英门店PK赛于10月27日正式启动后,公司为提升紫罗兰家纺南通各店导购员的全面素质,形成一支独具高效战斗力的专业团队,从而更好地服务于顾客,为家纺品牌紫罗兰的业绩提升贡献出应有的力量,公司品牌策划中心总监徐键砜,来到南通紫罗兰家纺旗舰店,给大家做了专业的培训。
正在培训的导购
培训内容包括产品知识、礼仪接待等几个方面,徐总将他丰富的专业知识与大家共享,大家也都非常认真地聆听着,导购员是连接顾客与产品之间一条关键的纽带,只有导购员强化了自身的专业水平,才能引导顾客购买到理想的床品,才能在面对顾客种种质疑的同时给出令人信服的答案,从而更好地促进顾客的购买率。
优雅的微笑
高雅的礼仪,热情的服务,优雅的微笑,是每一个品牌家纺专卖店对导购员的基本要求,导购员良好的专业素养,能让顾客感受到我们品牌的魅力,产生对我们品牌的好感,徐总从导购员的礼仪着装、站姿、如何微笑几个方面入手,培训她们成为一名举手投足间都充满自信、优雅的人,用更好、更贴心、更专业的服务让顾客满意。
高标准,高定位的服务
通过此次培训,导购员们更深刻地了解到我们产品的内涵,同时对如何更好的服务于顾客也有了进一步的了解,相信在以后的工作中,她们一定会更加严格要求自己,高标准,高定位,形成南通地区紫罗兰家纺各专卖店强烈的竞争意识,为推动紫罗兰家纺更好更快的发展,做出贡献。
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