【品牌家纺网讯】2020开年,各界企业都在经历一场重大变革。家纺行业依赖传统线下销售渠道,因为疫情直接与顾客失联,陷入销售困境。要想带动销售回暖,首先就要与宅在家中的消费者重新建立销售渠道。如何化解此次危机,在不断的试炼中寻找突破口,为企业谋求不竭生机,才是最大的考验。
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60万人次,1500万销售,全民营销进行时
4月11日博洋家纺第一次大型直播活动,5小时销售额突破1500万元,访问人次超过60万。博洋家纺是怎么做到的?近千组微信群导流+爆品超低价格,以博洋家纺官方商城为载体,售前、售后全民营销成就了4·11直播活动的成功。
博洋家纺第一次大型直播活动
更重要的是,通过4·11大型直播活动,我们看到了全民营销的力量。直播前期,博洋家纺全体员工、加盟商各自建立微信社群,各社群共享社群活动、宣传文案,营造了良好的前期氛围。同时引导客户在社群中提前下单,既能使客户充分了解产品,又能固定客户、保障活动成交率,最大程度的覆盖客户群。直播当天有近千个社群同步将线下的购买力快速转化为线上订单,显著提高直播活动的订单数量及成交额。
直播过程中,为了保证整个直播间的活跃度,博洋准备了苹果笔记本电脑、戴森电器、迪奥999口红等惊喜大牌礼品无门槛抽取。同时通过对直播产品分级,有针对性地设置在不同时间段,来把控直播活动的节奏。
此次的直播,是博洋家纺总部发起,各加盟门店、加盟商及总部各部门共同参与,全民营销的模式,大家共同协作,共享成果。后续,博洋家纺还将把直播实现常态化、碎片化、类别化,线上线下多个触点扩散实现对客户的引流、互动,建立粘性更强的客户关系促成二次消费。
智慧零售,为门店提供零售新思路
4月26日,政协第十五届宁波市委员会第四次会议胜利召开,省委副书记、宁波市市委书记郑栅洁点赞博洋家纺门店应对疫情的快速反应能力,以及直播活动的成功。
早在疫情之始,部分门店就已经制作全套销售方案,累积社群用户,开展爆款秒杀,取得了不错的成绩。在总部的鼓励和现实的零售环境“胁迫”下,越来越多的直营门店和加盟商加入到这场“零售转型战”中。
零售转型战
一只话筒、一部手机、几盏镁光灯,主播在镜头前滔滔不绝地介绍产品,一场直播带货就这样开始了。几千、几万、几十万不断增长的成绩单背后支撑我们的是坚持创新、继续挑战、勇于突破、勤于实践的“博洋精神”。让直播融入门店零售,每一位博洋人都是带货主播,每一家博洋家纺门店都是直播现场。我们已经站在了“智慧零售”的风口,欣喜地看到全体博洋人都在拥抱变化。
主播在镜头前滔滔不绝地介绍产品
接下来,博洋家纺将继续深化智慧零售战略,同时开启微盟智慧零售新思维,通过微盟系统工具赋能博洋家纺线下门店,将智慧零售思维植耕于线下门店导购中去,把他们打造成为博洋家纺全渠道智慧零售的专业人才。对于加盟商,除了整合博洋家纺的各类资源和优势来支持他们以外,如何让门店终端人员更专业地掌握智慧零售的新思维,这是我们正在做的。
直播,又岂止于卖货
其实直播,又岂止于卖货,他更加成为了一种实现博洋家纺和消费者之间双向互动沟通的载体。
以博洋家纺4·11大型直播活动为例,我们的两位主播出身商品企划与销售,还在现场请来了产品设计师讲解每一款床品的“前世今生”,为直播观众答疑解惑,提供专业睡眠小贴士和床品搭配建议,同时兼顾内容的趣味性与专业性。相比于以往我们在主播间里看到的各种呐喊式卖货,更像是一种品牌传播内容的范畴。
直播作为产品详情页的2.0版本,特别是对于需要专业知识门槛、场景化演示的博洋家纺床品,是极为有帮助的。举个简单例子:在蚕丝被的选择上,消费者总是担心被芯的用料好坏,而在直播间现场,我们可以做到直接拆解被芯,秀出我们的蚕丝用料,用最原始的场景演示打动消费者的心。
未来,博洋家纺直播会越来越重视内容本身的打造,做成像“两微一抖”一样的长线内容规划,做出符合品牌调性的规划创意、传播节奏。直播带货,绝不仅是疫情期间解困的“一阵风”,直播影响已迅速拓展至实体经济领域,这一新型营销模式会继续,同时刺激门店的线上产品更加丰富,线上服务也更专业、更有针对性,形成线上带货与线下销售相互配合的新营销模式。
大自然最爱翻新,最爱改变旧形,创造新形。——奥维德
大自然如此,经济环境亦如此,疫情的突发使得“直播经济”加速向我们走来。博洋家纺快速适应调整,在危机中寻找机遇,每一次拥抱新技术、深耕新媒体的动作,我们都将消费者放在首位,为了更好满足消费者的购物需求。市场竞争瞬息万变,博洋家纺上下都在力求不断进步,傲立时代潮头,创造更多“幸福生活点睛品”。
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