【品牌家纺网讯】一个快乐的人不是最富有，最具有权势的，但却是最聪明的。
聪明之处就在于，其懂得人生的真谛，懂得客户的价值。而快乐的源泉还是取决于自我的心态、工作的心态。微笑会造就一种心态，而这种心态会产生一种力量，一种愉悦身心，温暖他人的幸福的力量。
——宝缦家纺北京地区加盟商曹锡英
许多成功团队的发展经验告诉我们：团队的心态是高效团队发展的深层动因，是促进终端发展前进的关键因素。团队心态即团队互信感、归属感和效能感受，是构筑高效团队的深层心理基石。
团队互信感即成员间的彼此信任；归属感即如何将“小我”与“大我”融为一体；效能感则是团队成员对团队成功完成特定任务所拥有的整体能力的信念。
一直以来，宝缦家纺北京店就十分注重团队建设。在加盟宝缦品牌的这几年里，他们就一直以“人性管理，微笑服务”的工作作风，合理规范的管理模式，积极出色的团队建设而成为众多同行学习的典范，销售业绩也因此而节节攀升。
微笑团队的心态建设
微笑是最好的心态，是人类特有的智慧，就像是静静绽放的花朵，无声地散发出恬静的香气，感染周围每一个人。
微笑的魅力到底有多大？世界零售业巨头沃尔玛为这一问题做出了极佳诠释。凭借“三米微笑原则”，沃尔玛在业界缔造出一个令人神往的购物天堂，“三米微笑”使得所有光顾过沃尔玛的顾客为之流连，因为在这里能真正体味到做“上帝”的美妙感觉。
沃尔玛的“三米微笑原则”曾一度成为各领域竞相学习的典范，然而，当社会越来越进步，科技越来越先进，人们的生活条件越来越好时，在很多时候这种最单纯的沟通方式却逐渐在淡漠。”北京店加盟商王大来如是说，“所以在我们的团队管理中就明确规定，快乐生活，微笑工作，不要因为时间的转变，社会的发展而遗失了我们最为纯真善良，而最最容易做到的表情。因为这会影响到你的心态，你的价值观以及工作效率和习惯”。
王大来强调，微笑，由外及内、真诚的、发自内心的。微笑不只是一个简单的动作，更是一种积极的心态。
所以，不论是日常工作中还是在生活中，北京团队从店长到导购员，每个人都能很自然的持有这种心态，而其号称“打不到”的娘子军们确实用行动做到了，只要有顾客上门，她们都会微笑着热情招呼，询问顾客需求，为其出谋划策。哪怕顾客并无需求，只是随便看看，她们也同样热情。
“快乐生活，微笑工作”的北京团队
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