【品牌家纺网讯】品牌销售可以在专卖店也可以是店中店,专卖店的服务可以做特色,可以随心所欲去创新。而店中店受场地限制,如何在众多品牌中让消费者记住并且产生信任感呢,让我们看看宝缦家纺大庆店是怎么做的。
宝缦家纺大庆店开业于2008年,自开业起就很重视回头客的培养。因此,只要进到宝缦专柜购买产品的顾客,无论购买金额是多少,都会进行电话回访。了解客户使用宝缦产品的感受,或者在使用过程中是否遇到一些问题。经常与客户电话沟通,与客户的交流增多感情也上升了。很多购买了宝缦产品的顾客还会拉着身边的朋友来宝缦专柜看产品选产品。而专柜的导购无论消费者购买与否都给予真诚的讲解与帮助。渐渐地,了解宝縵、知道宝缦的人越来越多。
2011年秋冬新品一上市,导购就纷纷在第一时间与这些朋友们联系,并主动邀请他们到店里坐坐、参观或是多提建议,谦虚的态度总能在电话后有收获。
珠联璧合
一位经常来专柜咨询,对宝缦的产品也很熟悉却从来没有消费过的顾客,在2011秋冬新品推广期间,接到电话后就立马来到专柜,这一次她看中了珠联璧合,并很快就付款了。她表示自己就喜欢宝縵厅的环境和人。看上了中意的产品就拿回去体验一下。要知道,这位客户是宝縵的会员经常带过来参观的,一来二去与导购熟悉了,自然也就成为了宝縵专厅的老客户,虽然在此以前一直没有消费过。正是这种买不买东西无所谓,交个朋友多给意见的宗旨,使很多人都知道了宝缦家纺。“珠联璧合”这套床品一到大庆市场,就在两小时内销售了两套。黑山店加盟商秦艳春又赶紧补充了货源,她说符合消费者品味的产品不愁卖不出去,多备点货不耽误销售。 声明:图片来源于网络,如有侵权请联系小编QQ:2570438332或来电021-60536628删除。