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多喜爱加盟店经营启示之三 导购也是合伙人

发布:2011-02-18浏览:来源:www.tex68.com编辑:柯蓉

品牌家纺网讯】加盟时间:2004年

太原是山西省的省会,三面环山,自古就有“锦绣太原城”的美誉,是一个以冶金、机械、化工、煤炭工业为主体,轻纺、电子、食品、医药、电力和建材工业具有相当规模,工业门类比较齐全的现代化工业城市。

太原客户于姐对家纺比较感兴趣;工作退休后加盟多喜爱,至今已近6年时间,现有两家专卖店和一家专柜营业,分别位于太原市最繁华的柳巷商业区、水西关家纺一条街、康隆街一线商圈。

自2004年起店面一直是于姐老两口在店经营,不过因刚接手经营思路不够清晰,销售管理欠完善,店铺形象没有结合公司的要求及时给予更新,对市场也没有做多的了解及大的规划,导致品牌在当地市场没有合理的推广好。2008年,于姐将店铺的运作及日常的管理全权交给了女儿负责。

于姐女儿在管理上很有经验,对品牌在当地的前景也很有想法,接管专卖店后,结合当地市场情况并融合公司好的营销思路和经营理念,对市场做了新的规划及调整。为了促进销售额的增长,在2009年7月对专卖店形象上做了最新形象的装修(并在店内做了“喜玫瑰”形象专区),门店重新装修,不仅是在面积上的扩大,对器架、格局均是一种改变,更加便于陈列商品和销售,给顾客带来焕然一新的惊喜,重装后销售额上有两倍的提升。同时,于姐女儿认为增加网点就是增加品牌知名度。为品牌在当地的更大推广,2009年末新开了一家和信专柜,2010年在一类商圈新开2家专店。

最值得一提的就是,作为店主,于姐的女儿非常注重培养员工的合伙人意识,在她看来,培养员工就是培养生意。

为了员工对多喜爱品牌有全面的了解,对销售更具信心,在 2010年3月客户小辉亲自带着店内的2名优秀店长来公司学习,并要求公司安排她们3人在长沙自营店2个月时间和自营导购员一样工作制度和管理;客户对员工在日常管理上,着重的让员工对产品知识及销售水平的提高,对公司提供的终端指导手册在每次例会上都给员工做详细的讲解,在每季度都会对员工进行产品知识的考核,对成绩优异的给予产品或工薪上的奖励,在每当店铺销售业绩超额完成时会组织员工娱乐活动,平时对情绪化的员工,会及时沟通调节,对新员工的培养很重视都是安排优秀店长来负责。

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